专业级定制电话客服服务

话术定制 录音检测 数据分析

除了提供人工话务服务之外,我们也提供「机器人」与「人机结合」的服务

客服类型Type of customer service

  • 呼出客服

    电话营销、数据清洗、电话回访、电话邀约

    4335名客服正在服务

  • 呼入客服

    咨询服务、业务办理、售后服务、问题处理、热线预

    约、投诉处理

    3002名客服正在服务

  • 电话销售

  • 电话营销

  • 电话邀约

  • 电话回访

  • 电话售后

应用场景Application scene

  • 通讯行业

    Communications industry

    上岗前,客服已通过业务类型、套餐种类、停机

    保号等方面的知识培训

  • 金融行业

    Financial industry

    上岗前,客服已通过合同协议、投资利率、贷款

    利息、投资产品等方面的知识培训

  • 保险行业

    insurance industry

    上岗前,客服已通过产品类型、理赔方式、购买

    渠道等方面的知识培训

收费模式Charging mode

  • 按咨询收费

    只要 0.8元/咨询

  • 提成模式

    180元+提成

  • 包月模式

    2970元/月起

多种付费模式,淘金云帮您节省30%-50%的费用
  • 2000+

    每日语音坐席数

  • 400000+

    每日通话数

  • 3000h+

    每日通话时长

我们的优势Our advantages

  • 服务更优

    海优质线路,高清语音,语音导航

    跟进记录,录音管理,投诉处理

    高标准服务

  • 数据安全

    企业数据全程加密

    双向保障数据安全

    服务有保障

  • 录音质检

    系统全程对客服话术进行录音监听

    人工+智能软件24小时质检

    确保服务质量

  • 强大支撑

    自主语音平台、语音专线

    超3000人的专业语音客服

    随时满足您需求

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