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关于淘金

淘金云客服,领先的新型客服外包平台

为企业提供在线客服、语音客服、客服管理软件、聊天软件、呼叫系统、智能客服机器人等

独创客服外包服务新型运作模式,实现客服服务平台化、IT化、智能化

淘金云客服已完成由上海挚信资本、千行集团、容联云通讯和盈创兴科等机构投资的两轮融资

累计融资金额超过1亿人民币

客服管理团队120余人,超100人的技术研发团队

研发人员占比超过50%,拥有智能机器人研发团队、人工智能算法团队、系统研发团队

旗下拥有100+客服职场

超过500席的有6家,超过100席的有30家,超过50席的有100家

发展至今平台已有超1.8万名正在服务的专业云客服

超过3万名认证客服

目前,服务超过18个行业1000多家企业

用优质的服务与移动、铁通、平安、TCL、奥克斯等企业达成深度合作关系

我们的愿景

利用技术改善工作体验并提升工作效率

做国内最大的人力云提供商

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