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我们的服务

全场景全渠道接入服务体系

语音客服

Voice Customer Service

提供呼叫中心、语音呼入、电话接听、呼入客服 等服务
服务于数码、教育、培训、装修等行业

在线客服

Online Customer Service

金牌售前售后咨询类客服、销售型客服、人机结
合类客服旺旺、京东、拼多多、微信公众号、
网页Web、APP等全渠道接入

标注/采集

Data Annotation Service

数据标注
适用于大规模的数据处理需求,专业的标注团队将源数据转化为
可用数据:
*数据分类/清洗 数据校验评估 *数据内容提取

数据采集
适用于各种复杂场景数据采集的需求,海量众包用户线下采集,为
客户提供源数据:
*文本数据采集 *图片数据采集 *语音视频数据采集
*O2O|LBS数据采集 *问卷调研

我们的优势

全方位多维度保障服务质量

  • 规模

    认证客服2万+
    合作企业3000+

  • 高效

    人工智能+大数据技术
    同样投入 双倍产出

  • 数据

    聊天记录可见
    电话记录可听

  • 售后

    服务不达标可申请退款
    服务不满意24h内换人

  • 专业

    智能匹配优质客服
    客户参与培训考核

  • 监控

    服务指标动态监控
    异常波动即时预警

  • 质检

    人工+系统全程质检
    发现问题当天解决

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    双向保障数据安全

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