淘宝服务市场相关负责人来淘金云客服参观交流

2017-04-21公司活动

2017年4月21日,淘宝服务市场相关负责人行真琴弈等四人来淘云客服参观交流。交流期间,淘宝服务市场相关负责人千行集团董事长、四川淘金你我公司高管、运营团队、研发团队等就“如何提高客服外包服务质量”、“怎样有效管理客服及培训客服等相关问题,进行了深度的交流讨论。

2017年4月26日由淘宝服务市场主办,淘云客服协办组织的四川地区客服外包服务商共创交流会”在成都科学城如期举行。参会服务商一共有20多家,会议主要讨论服务商对云saas平台的了解和认识、怎么看待和杜绝客服外包市场低价行为、以及客服认证和考试的想法、目前遇到的困难,机会,优势,共创2017年的突破点,会后参会服务商还参观了千行集团,并对淘云客服的运营模式、管理模式做出了高度评价。



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